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Automatisierung der Kundenanbindung im Commercial Banking
...Dazu gehören die Sorgfaltspflicht gegenüber Kunden (Customer Due Diligence, CDD), die Kenntnis der Kunden (Know Your Customer, KYC) und die Bekämpfung der Geldwäsche (Anti-Money Laundering, AML). Die Nichteinhaltung kann zu hohen Geldstrafen und Reputationsschäden führen. Mit Automatisierungstechnologien wie...
Verbesserung des digitalen Kontoeröffnungsprozesses bei Versorgungsunternehmen
...indem sie sich einem Bereich zuwenden, den sie normalerweise für selbstverständlich halten: dem Kundenerlebnis. In einer Umfrage von Bain & Company wurden die wichtigsten Aspekte des Kundenerlebnisses bewertet. Was war...
Verbesserung des digitalen Kontoeröffnungsprozesses im Bankwesen
...explizit für die Bedürfnisse jedes Kunden. Mit ein paar kurzen Fragen zur Größe des Unternehmens und den Ausgabengewohnheiten können Sie herausfinden, welche Produkte ein Kunde am ehesten...
Verbesserung des digitalen Kontoeröffnungsprozesses in der Telekommunikation
...revisit their customer experiences High churn rates are costly Of five main industries ranked by a recent survey, telecommunications has the second-highest churn rate. The study was able to pinpoint...
Die 5 wichtigsten Anwendungsfälle für intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP)
...Bedürfnisse. Mit IDP können Sie große Mengen an Dokumenten effizient verwalten, ohne Kompromisse bei der Genauigkeit oder Geschwindigkeit einzugehen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit. IDP verbessert die Kundenzufriedenheit, indem es schnellere und...
Was ist Business Process Monitoring? 2024 Update
...Collection and Aggregation Data is at the core of business process monitoring. Organizations collect and aggregate relevant data from various sources, such as transactional systems, IoT devices, and customer interactions....
Erhöhung der Kontosicherheit durch Biometrie
...Diebstahl und andere Verstöße. In den letzten Jahren haben sich viele Banken der Biometrie als Präventivmaßnahme gegen Sicherheitsbedrohungen für Kundenkonten zugewandt, da sie einen definitiven Identitätsnachweis liefert....
Wie sich Low-Code-Plattformen für Unternehmen weiterentwickeln
...und Benutzeroberflächen. Low-Code-Plattformen geben Unternehmen die dringend benötigte Flexibilität, um auf veränderte Marktbedingungen oder Kundenwünsche zu reagieren. Zum Beispiel durch die Integration innovativer neuer Anwendungen von Drittanbietern in...
Automatisierung von Bankformularen mit intelligenter Dokumentenverarbeitung
...Kundenwünsche schneller zu erfüllen. Was ist IDP? Die Zahl der Bankdaten steigt rasant an. Laut IDC wird die weltweite Datenmenge bis 2025 voraussichtlich 175 Zettabyte übersteigen. Ein Großteil dieser Daten kann...
Wie die Hyperautomatisierung das Bank- und Finanzwesen verändert
...or express interest in a banking product. This could trigger a series of emails that move the customer further along the customer journey. It could also trigger a workflow that...
3 Trends, die den Bedarf an KYC (Know Your Customer) erhöhen
Kennen Sie Ihren Kunden wirklich? Für Banken geht es dabei um mehr als nur um die Bekanntschaft mit dem Vornamen. Unbezwingbare "Know Your Customer "-Prüfungen (KYC) sind die Grundlage für die...
50 Ideen für die Geschäftsautomatisierung
...nächsten großen Kunden. Motivieren Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter mit Echtzeiteinblicken in den Zielfortschritt. Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice mit Technologien zur Geschäftsautomatisierung an. Ein Drittel der Kunden erwägt einen Wechsel des...
KYC-Hindernisse in Chancen verwandeln
...exponierte Personen können das Kundenrisiko verringern. Das Leck in den Panama Papers veranlasste sogar weitere KYC-Änderungen. So trat zum Beispiel die Customer Due Diligence Final Rule in Kraft, um die tatsächlichen...
Automatisierung von Geschäftsprozessen im Einzelhandel
...Bequemlichkeit. Einzelhändler können die Automatisierung nutzen, um Produkte zu empfehlen, die auf den früheren Kaufgewohnheiten eines Kundenoder auf Artikeln basieren, die von ähnlichen Käufern gekauft wurden. Kundenkommunikation Automatisierung ist ein leistungsfähiges Instrument zur Einführung...
8 Schritte zur Bewertung von Bankkontoeröffnungsprodukten
Die Kundenidentifizierung ist der erste und wichtigste Schritt im Kontoeröffnungsprozess einer Bank, der für die Verhinderung von Finanzkriminalität und Geldwäsche unerlässlich ist. Darüber hinaus sind die Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusbekämpfung...
Was ist Workflow-Automatisierung?
...Kundenbetreuung Bestandsverwaltung Analyse von Kundentrends Unterm Strich: Durch die Automatisierung können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist - Ihre Kunden - und gleichzeitig die Aufgaben hinter sich lassen, die weniger wichtig sind, aber dennoch...
Nutzung der digitalen Prozessautomatisierung für das Lieferantenmanagement
...indem Sie die Aufgaben der Mitarbeiter manuell übernehmen und automatisch ausführen. Wenn Sie zum Beispiel die Daten eines Kundenaktualisieren möchten, wenn dieser umzieht oder seine Telefonnummer ändert, könnten Sie die...
Die 10 besten Bizagi-Konkurrenten und -Alternativen
...provides a unified view of data from multiple sources, enabling efficient data management and analysis across the process lifecycle. Users can explore the Data Fabric with custom reports. Pre-built connectors...
Ein Leitfaden für die Abbildung von Geschäftsprozessen
...also help businesses identify risks and compliance issues, optimize resources and workflows, and improve customer experience. Additionally, business process mapping can be used to develop process improvement initiatives and identify...
Nahtloses Ostafrika 2020 - Bankenkonferenz
...create automated business processes that keep banks flexible, agile, and compliant—all while lowering operating costs and improving customer satisfaction at the same time. Banks can then handle multiple complex customer...
Kreditverweigerung im Zeitalter der KI
...on the lending lifecycle. For those who are in the higher 500s and lower 600s or any other borrower on the cusp of cut-off numbers, these alternative models can help...
ProcessMaker stellt auf der Seamless East Africa aus
...automatisierte Geschäftsprozesse, die die Banken flexibel, agil und konform halten - bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Banken können dann mehrere komplexe Kundenbeziehungen verwalten...